La Corporación de Radio y Televisión Española (RTVE) ha seleccionado a knowmad mood para liderar un importante proyecto de modernización y actualización de su Marco de Procesos TI. Para ello, la compañía utilizará las tecnologías punteras de Atlassian, las cuales permitirán a RTVE disponer de un nivel de madurez y calidad adecuado, alineado con la importancia de los procesos que gestiona.
Así, el proyecto incluye la modernización completa de los sistemas de gestión de servicios TI (ITSM), sustituyendo herramientas obsoletas por una solución unificada basada en tecnologías de Atlassian.
Además, se incorporará un sistema de gestión del ciclo de vida del software (ALM) para mejorar la eficiencia en los procesos de desarrollo, prueba y despliegue.
Objetivos clave
- Optimizar la gestión de incidencias y servicios TI mediante una plataforma integrada y eficiente.
- Facilitar la colaboración entre equipos con flujos de trabajo automatizados y centralizados.
- Cumplir con los estándares de seguridad y calidad exigidos por el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
Este proyecto refuerza la posición de knowmad mood como un referente en la transformación digital y la modernización de infraestructuras TI, consolidando una relación estratégica con RTVE y posicionándose como uno de los principales partners de Atlassian a nivel global.
La implementación comenzará en enero de 2025, con el objetivo de ofrecer una infraestructura tecnológica más eficiente, segura y colaborativa.